Elmana Hair
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Notre Essence
Une Entreprise Passionnée
Chez Elmanahair, notre mission est de vous apporter beauté et confiance en vous offrant des produits de qualité qui subliment vos cheveux et votre peau.
Nous nous engageons à vous fournir des solutions innovantes, respectueuses de votre bien-être et de l'environnement... Rejoignez-nous pour découvrir une expérience de soins capillaires exceptionnelle !
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FAQ
Les réponses à vos questions
Voici les réponses aux questions les plus posées par nos clients pour vous accompagner dans votre processus d'achat
Qui êtes-vous ?
ElmanaHair est une entreprise passionnée spécialisée dans la vente de produits capillaires et cosmétiques créée par Elmana Dokolo. Chez Elmanahair, notre mission est d'apporter à nos clientes beauté et confiance en offrant des produits de qualité qui subliment les cheveux et la peau. Nous nous engageons à fournir des solutions innovantes, respectueuses de votre bien-être et de l'environnement.
Nous croyons en la confiance en soi, l'estime de soi et l'extravagance assumée des femmes. Ces valeurs fondamentales guident chacune de nos actions, nous inspirant à créer des produits capillaires et cosmétiques qui célèbrent la beauté naturelle des femmes et renforcent leur confiance en soi.
Avec Elmanahair, découvrez une expérience qui va au-delà de la simple esthétique, pour embrasser la véritable essence de votre beauté.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre région. Généralement, les commandes sont expédiées dans les 2 à 5 jours ouvrables. Les délais détaillés seront indiqués lors de la commande.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison dépendent de votre emplacement et du mode d'expédition choisi, mais sont en moyenne, de 8€. Vous pouvez consulter plus de détails lors du processus de commande.
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfaite ?
Absolument ! Nous vous promettons une qualité irréprochable et un service client exceptionnel.
Mais si un de nos produits ne vous satisfait tout de même pas, pour le retourner, vous n'aurez qu'à contacter notre service clientèle dans les 14 jours suivant la réception. Nous vous guiderons tout au long du processus de retour.
Et quelle est votre politique de remboursement ?
Nous proposons des remboursements pour les produits retournés en parfait état dans les 14 jours suivant la réception. Consultez notre page de politique de remboursement pour plus de détails.
Chez Elmanahair, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes là pour vous offrir un soutien exceptionnel à chaque étape de votre parcours client.
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